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수입 시약 3주 기다려본 사람들만 아는 것

더랩 기술지원팀 · 2026년 08월 11일 · 조회 7
수입 시약 3주 기다려본 사람들만 아는 것 주문 넣고 나서 제일 많이 오는 질문이 "지금 어디쯤 왔나요"입니다. 솔직히 말씀드리면 저희도 중간 과정은 잘 안 보입니다. 해외 발주가 나가고 나면 제조사 출고 → 통관 → 국내 입고 순인데, 이 중에 통관이 제일 변수입니다. 서류 하나 걸리면 며칠이 그냥 갑니다. 그래서 저희끼리 정한 기준이 있습니다. 예정일이 지나면 고객이 묻기 전에 저희가 먼저 연락드리자는 것. 잘 지켜지고 있는지는 솔직히 자신 없지만, 그렇게 하려고 합니다. 혹시 기다리시는 건이 있는데 연락이 없으셨다면 주문번호 남겨주세요. 지금 상태 확인해서 알려드리겠습니다. 그리고 급한 실험은 국내 재고 있는 브랜드로 대체 가능한지 먼저 물어봐 주세요. 같은 CAS로 다른 브랜드에 재고가 있는 경우가 생각보다 많습니다.

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